Créer l’adhésion

L’adhésion comme mod­èle édi­to­r­i­al et économique néces­site de con­ver­tir les lecteur·ices en véri­ta­bles mem­bres. The Bris­tol Cable mobilise son audi­ence, Scalawag organ­ise des évène­ments pour sa com­mu­nauté, Zet­land fait de ses adhérent·es des ambassadeur·ices du média.

Inclure l’audience dans l’éditorial

The Bris­tol Cable est un média d’enquête local anglais en accès libre qui appar­tient entière­ment à ses 2 700 mem­bres. Les lecteur·ices peu­vent devenir mem­bres en payant une coti­sa­tion men­su­elle ou annuelle. Le plus pour en attir­er davan­tage ? La com­mu­nauté con­tribue aux enquêtes grâce à l’outil Cable Links, les citoyen·nes peu­vent témoign­er pour enrichir des arti­cles comme celui sur l’habitat dans les grat­te-ciel. Des événe­ments, recen­sés dans le cal­en­dri­er de la com­mu­nauté, vien­nent ren­forcer le lien local. D’autres idées ?

Passer par les évènements

Scalawag est un média améri­cain sur les com­mu­nautés mar­gin­al­isées du Sud des États-Unis. Leur équipe de rédac­tion est diver­si­fiée mais leur lec­torat reste majori­taire­ment blanc. Pour ressem­bler davan­tage aux com­mu­nautés pour lesquelles le média existe, la rédac­tion mise sur des événe­ments de fidéli­sa­tion et de sen­si­bil­i­sa­tion. Pour les organ­is­er, l’équipe a suivi une méthodolo­gie bien pré­cise : lis­ter les résul­tats souhaités de chaque événe­ment, définir claire­ment la répar­ti­tion des respon­s­abil­ités, ou encore organ­is­er une rétro­spec­tive après chaque événement.

Compter sur des ambassadeur·ices

Zet­land, lancé en 2016 au Dane­mark, racon­te l’actualité nationale. L’équipe a util­isé un levi­er impor­tant pour con­ver­tir son audi­ence : faire des mem­bres de véri­ta­bles ambassadeur·ices, relais de leur média. Le recrute­ment a été lancé via un for­mu­laire d’inscription. Durant trois mois, l’équipe a don­né les moyens aux ambassadeur·ices de faire la pro­mo­tion du média dans leur entourage. En plus d’aider à recruter de nou­veaux adhérent·es, plus de 500 mem­bres se sont portés volon­taires pour con­tribuer à de nou­veaux pro­jets édi­to­ri­aux tournés vers les adhérent·es. Un véri­ta­ble tra­vail d’équipe auprès de l’audience engagée !

Pour aller plus loin sur le mod­èle de l’adhésion, explorez le site du Mem­ber­ship Puz­zle Project et son guide pra­tique.