Médias : le guide pour une rentrée réussie

La rentrée marque un nouveau départ pour les fondateur·ices et dirigeant·es de médias. C'est le moment opportun pour prendre du recul, réévaluer ses pratiques, et instaurer des stratégies visant à renforcer l'organisation interne tout en permettant le lancement serein de nouveaux projets. Qu'il s'agisse de revisiter les méthodes de management, d'améliorer l'intégration des nouvelles recrues, d'optimiser les réunions et outils de travail, ou encore de dresser un bilan de l'année écoulée pour mieux anticiper la suite, voici quelques bonnes pratiques pour aborder la rentrée avec confiance.

Améliorer l'organisation interne

Utiliser les bons outils

La période précédant la rentrée est propice à l'introspection. Si vous en profitiez pour évaluer, et peut-être changer vos outils de travail ? Rien de plus frustrant que de se sentir bloqué·e par un service tiers.

⟶ Pour vous aider à faire des choix ou découvrir de nouvelles possibilités, on vous ouvre le capot en vous proposant de découvrir les outils que nous utilisons au quotidien, chez Médianes. Parmi ceux-ci : Spark pour les e-mails, Notion pour la prise de notes partagée, Figma pour les projets web et Dougs pour la comptabilité.

⟶ Pour mener une veille active sur les nouveautés en matière d'outils, nous vous recommandons les ressources suivantes.

• Product Hunt, une plateforme qui liste au quotidien les nouvelles sorties d'outils et services ;
• Wonder Tools, une newsletter de Jeremy Caplan qui présente de nouveaux outils et met en avant des études de cas.
• Jostack, une base d'outils alimentée par Jonathan Lefèvre, dans laquelle il répertorie et note les outils testés, qu’ils soient numériques ou physiques. Une liste complète et tournée vers l'optimisation des processus de travail.
• Splice Frames, une newsletter passionnante de Splice, consacrée à l'actualité produit dans les médias.

Réorganiser son agenda

Assez d'accepter des réunions le vendredi à 18h ? Pour éviter qu’un dernier recours ne devienne la norme, il peut être utile de réorganiser son calendrier personnel. Notre conseil ? Programmer des créneaux de concentration personnelle ou de réunion interdite dans votre calendrier. Répétés quotidiennement, ceux-ci feront gagner un temps précieux.

⟶ Besoin d’inspiration ? On vous partage ici les règles d’organisation des réunions de Médianes. Parmi celles-ci : préparer la réunion à l'écrit afin d’avoir une vision claire sur les questions et les points à trancher, inviter seulement les personnes nécessaires et garder une trace des échanges, caler des créneaux dédiés dans son agenda pour ne pas passer sa semaine en réunion.

Revoir ses pratiques managériales

Qu'ont en commun les développements et résultats économiques des médias
Contexte et Mediapart ? Un investissement fort et une réflexion poussée dans le management de leurs équipes. Quand Mediapart s’efforce à mettre en lumière de
nouvelles figures pour incarner le projet, et à renforcer son accompagnement en
matière de ressources humaines (rapport au travail, questions de genre, bien-être),
Contexte propose une formation continue des managers et une véritable culture de la délégation.

⟶ Le management est souvent considéré comme le point noir des médias, principalement en raison du manque de formation pour les personnes qui se retrouvent à diriger des équipes journalistiques. Pourtant, plusieurs situations peuvent amener des journalistes à occuper des postes de direction et à encadrer des équipes. Suivez le guide pour prendre soin de ses ressources humaines.

Bien accueillir les nouvelles recrues

Soigner le processus d’arrivée de nouveaux·elles employé·es prend du temps. Mais une personne bien formée et intégrée à la structure, c’est autant de temps gagné. Chez Médianes, chaque nouvel·le arrivant·e bénéficie d’un·e interlocuteur·ice dédié·e, d’un programme de formations et de rencontres, et d’un site lui permettant de comprendre et d’accéder aux outils, méthodes, usages, valeurs et pratiques de l'entreprise. Des éléments réunis dans une fiche de bienvenue qui permet de partager les principes et outils de communication interne ou les règles d’organisation des réunions.

⟶ De la rédaction de la fiche de poste au cadrage au programme des premiers jours suivant l'arrivée d'une nouvelle personne au sein de votre entreprise, voici les étapes à garder en tête pour faciliter le parcours d’intégration de vos recrues.

Anticiper vos projets

Préparer sa feuille de route

Rien de tel que prioriser et planifier ses missions dans le temps pour éviter la panique. Le mieux, c'est de construire une feuille de route, comme quand on prévoit un roadtrip. Chez Médianes, nous avons une fiche pratique dédiée. Si les objectifs fixés vous semblent réalisables, il ne vous restera plus qu’à établir un rétro-planning. Tout un poème.

Réaliser une étude d'audience

La rentrée, c’est aussi le moment de faire le point sur votre offre, vos produits. Pour cela, il peut être utile d'interroger vos publics sur leurs besoins et leurs. Exemple ici, avec cette étude d'audience lancée par le site d'enquêtes Mediapart le 15 août 2024. Vous pouvez également vous inspirer des études annuelles menées par le studio de podcasts Louie Media (2023, 2022, 2021, 2020). Celui-ci la partage par la suite systématiquement sur les réseaux sociaux comme LinkedIn ou Twitter. 

Par ailleurs, on se fait parfois de fausses idées sur son public. L’étude d’audience réalisée par le magazine féministe La Déferlante l'année suivant son lancement a révélé à l’équipe que leurs lecteur·ices étaient plus jeunes qu’imaginé. Le public a répondu vouloir davantage de contenus pédagogiques, de conseils de lecture et d’une revue moins chère : une occasion pour le média d’adapter son offre aux besoins et usages de son audience et de construire le futur du projet avec les premier·ères concerné·es.

⟶ Pour connaître la méthode et des exemples concrets pour s’inspirer et réaliser la sienne, on vous glisse ici une fiche pratique toute prête à adapter à votre média.

Publier ses comptes

À la rentrée, plusieurs médias font le choix de lever le rideau sur leur santé économique, leur nombre d’abonné·es ainsi que les retombées de leurs enquêtes et reportages durant l’année passée. Le média de vulgarisation économique sur YouTube Stupid Economics fait ainsi chaque année le choix d’une transparence totale, en diffusant ses comptes sur une page web accessible à tous et toutes.

Jouer le jeu de la transparence est également un bon moyen de convaincre ses publics de soutenir financièrement un projet. Le média danois Zetland avait par exemple poussé l'expérience plus loin dans le cadre d’une campagne de financement en 2021, en proposant un outil interactif grâce auquel les lecteur·ices pouvaient interagir sur les finances du média afin d’évaluer l’impact économique de certaines décisions.

Réaliser son bilan d'impact

Qu’est-ce qu’un média à impact ? Souvent, on pense à cette faculté journalistique à mettre en avant les récits de celles et ceux qui trouvent des solutions à des problèmes sociaux et écologiques. Mais au-delà de l’éditorial, il peut être bon de faire le bilan concret de l’impact de son média, des fondations à la post-production. Ainsi, à chaque rentrée, le média indépendant StreetPress publie son rapport d’impact. Celui-ci fait état des conséquences concrètes des articles publiés pour les personnes rencontrées sur le terrain. Le site d'enquêtes locales Mediacités se prête également au jeu en réalisant un rapport d'impact pour chaque ville couverte par le média. Exemple ici à Nantes ou là, à Toulouse.

L’exercice permet de répondre à une question existentielle : à quoi sert notre média ? En plus de favoriser la confiance, les rapports d’impact sont l’occasion d’évaluer les conséquences concrètes de ses articles et des initiatives proposées tout au long de l’année passée... et de vérifier que l’on a bien rempli sa mission. Ceux-ci permettent également d’établir de nouveaux objectifs pour l’année à venir en fonction des besoins de ses lecteur·ices et de faire vivre ses archives en invitant le public à se replonger dans les sujets les plus lus et les plus plébiscités par leurs pairs.

Poser ses principes éditoriaux

Mais à quoi peut bien servir mon article ? Depuis 2019, le quotidien suisse Le Temps, a intégré dans ses réunions éditoriales quotidiennes une question simple pour chaque article au menu du jour : quel objectif sert-il ? Si cela peut sembler étonnant ou déroutant de prime abord, cette question change la manière de concevoir son travail et permet de mieux allouer le temps et les priorités de - chacun·e, tout en respectant les principes éditoriaux, économiques et déontologiques du média. Ce principe permet de placer une nouvelle hiérarchie éditoriale qui ne récompense pas seulement les sujets apportant plus d’audience, ou de notoriété, mais les articles servant les publics directement.

Se mettre au RGPD

En juin 2022, le développeur David Libeau a saisi la CNIL en déposant 42 plaintes pour autant de médias ne respec­tant pas le Régle­ment Général pour la Pro­tec­tion des Don­nées (RGPD), entré en appli­ca­tion en 2016. En cause ? La solu­tion Google Ana­lyt­ics, recueil­lant par­fois beau­coup plus de don­nées que néces­saire. En se fix­ant des indi­ca­teurs clairs et en ne recueil­lant que les élé­ments essen­tiels à leur suivi, il est tout à fait pos­si­ble d’être dans les clous. Des alter­na­tives à Google, mis en demeure de mod­i­fi­er ses pra­tiques, exis­tent. C’est sim­ple, et ça nous con­cerne tous·tes.

Piger la pige

Pour rémunér­er des jour­nal­istes indépendant·es, une seule règle : le paiement en salaire (pige). D’un côté, rémunér­er ses jour­nal­istes sur fac­ture ou en droits d’au­teur peut sem­bler une solu­tion facile. De l’autre, c’est tout à fait illé­gal. Au-delà de met­tre en dif­fi­culté des jour­nal­istes pour obtenir la carte de presse et faire val­oir leurs droits, les médias s’ex­posent à des sanc­tions. Mais pas de panique, se met­tre en con­for­mité n’est pas si dif­fi­cile ! Le site Paye ta pige recense les tar­ifs pra­tiqués par les médias, et les con­di­tions de paiement, tout en lis­tant les ressources pour le faire correctement. Et pour tout comprendre aux droits des pigistes, voici une liste de bonnes pratiques publiée chez Médianes à l'attention des rédactions, en collaboration avec la CFDT-Journalistes.

Prévoir pour savoir

Plan de tré­sorerie, bud­gets prévi­sion­nels, busi­ness plan… tant de ter­mes sur lesquels il est par­fois ten­tant de tir­er une croix. Suiv­re mois après mois sa sit­u­a­tion économique, pré­par­er un busi­ness plan pour pou­voir réa­gir en cas de demande de prêt ou de sub­ven­tion : des activ­ités pou­vant devenir presque addic­tives (promis !). Angel ou Bpifrance pro­posent par exem­ple des solu­tions pour génér­er un busi­ness plan, et quelques ser­vices et insti­tu­tions offrent des mod­èles gra­tu­its de plans de tré­sorerie.

Pour aller plus loin

• Valentin Levetti est le cofondateur des chaînes YouTube et Twitch de vulgarisation économique Stupid Economics, incarnées par Arnaud Gantier. Il est l’invité du deuxième épisode de la deuxième saison de Chemins, le podcast de Médianes. Comment faire accélérer un média indépendant sur YouTube ? Comment faire de la transparence un atout dans son modèle ?
• D'autres exemples de rapports d'impact dans les médias.
• Montée en compétences, viabilité du média… La délégation est essentielle pour construire un modèle d’entreprise vertueux. Nous vous partageons ici nos conseils pour apprendre à confier des responsabilités à son équipe.
• Des démarches juridiques à la comptabilité, en passant par l’élaboration du plan d'affaire (business plan), Augustin Naepels, directeur général au sein du média en ligne Les Jours, détaille les étapes incontournables pour lancer son média, en mettant l’accent sur la gestion.
• Comment mener une gestion de projet efficace au sein de votre rédaction ? C'est la question centrale à laquelle nous tentons de répondre dans ce guide réalisé aux côtés de Robin Kwong, responsable de la fidélisation de l'audience au Wall Street Journal et Thomas Seymat, responsable de projets éditoriaux et de développement à Euronews.
• Cet article propose 10 recommandations essentielles pour la presse indépendante, et met en lumière des principes clés tels que l'inclusivité, l'accessibilité, et la transparence. L’idée ? Travailler à la construction d’horizons plus en phases avec les besoins de la société et recréer du lien avec les audiences.
• Éditorial, marketing, financement… Notre livre, Créer un média, rend accessibles les méthodes et bonnes pratiques utiles à la création et au développement d’un média. Cet ouvrage entend donner des clés de compréhension d’un écosystème médiatique complexe où menaces et opportunités se multiplient, ainsi que des conseils concrets pour réussir à y naviguer en tant que fondateur·ices de médias.